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車庫收納櫃 7-24-2012

奇怪了，從小在台灣長大的我現在回家不習慣的事物很多:不習慣沒有烘衣機，洗完衣服還要披掛晒衣竿；不習慣沒有廚餘攪拌機，每天晚餐時要拿著廚餘追垃圾車；不習慣車庫不能堆雜物.....，說起車庫堆雜物更是日積月累的大災難。

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我們住久的房子，物多必雜，物雜必亂，物亂必煩，煩到某個最高境界，就是一不作、二不休，先搞破壞、再做建設。

像我們這種有孩子的家庭，隨著孩子每年長大的衣物、玩具和書籍，堆久成災難。尤其是我家小敬有做環保回收的天賦，光是堆在車庫的私人物品足足有十大箱，不外乎是從台灣帶回來的夜市玩具、學校做的科學玩具、美勞作品、生日派對小玩意、還有歷年的生日禮物、聖誕禮物、過節禮物.....。

孩子哀求著：「這都是我的寶貝！」樣樣捨不得丟。

該丟嗎？能不丟嗎？不丟舊物，家裡要變成回收場了；不丟舊物，只好再買個大房子裝雜物，房子大就肆意的買，然後再換更大的房子，再換超級大的房子裝更多雜物.....，這樣的演變史，怎麼讓我有種不安的預兆？

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某日我的車開進車庫時，發出軋茲軋茲的聲響。我趕緊停車查看，才注意到原本用IKEA收納整齊的隔層板，因為日久不堪負荷，崩壞的架子和散落的玩具灑了滿地。

我心一橫，立刻打電話給櫥櫃公司來估價。

這之前，我曾考慮過在車庫牆上訂做收納櫃。問過修繕工，自己去Home Depot 買材料，付給修繕工一組櫃子＄60元的工錢。

我上網一查Home Depot 的價錢，沒我想中便宜，重要是尺寸不合。我家車庫天花板有車庫門的軌道經過，下有水泥檔牆，天花板上還有樑柱板，一般的標準尺寸是無法硬塞進去的。

多年前我們訂做車庫收納櫃時，遇到熱水器水管經過天花板的問題，很感謝當初的設計師幫我們爭取到最大的儲藏空間，設計成高、矮、胖、瘦四款收納櫃。所以我略有經驗，知道這只能找專業設計師到府量身訂做，無法取巧。

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設計師米諾可是個北歐美女，淡金色頭髮像是夕陽照在雪上似的閃亮，看上去不過四十歲，個子雄壯高大是我的兩倍大，整個人的感覺像是一頭北極熊，但是笑容可掬，服務親切。

我對設計師說：「我希望有個多層鞋櫃，裝得下四個人春夏秋冬的許多鞋子；我希望有個書櫃，把看過卻捨不得丟的書暫放在車庫櫃裡。我希望有個玩具收拾櫃，把小孩的玩具收納好，免得看了就煩。我希望有個運動收納櫃，把運動用品放進去，眼不見為淨。我希望有拉門設計，這樣才能保留兩輛車的開門空間。我希望越多隔層越好......。」米諾可都聽到了，含笑點頭。

米諾可看到我沿著整面牆用透明收納箱和IKEA 的分層櫃收納各種雜物，很懂我的煩惱；雖然看似整齊，實則凌亂，我常自己找不到東西，孩子遇到無法歸納時，乾脆亂塞。

我對米諾可說：「這些都是不值錢的雜物，用最便宜的材質即可。」我知道一旦要賣房子時，這些都沒價值了。

米諾可在飯桌上畫了半個小時的設計圖後，對我解釋功能，我開心的說：「你設計的正是我需要的收納櫃！」

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這家公司的廣告單上說：「免費估價，免費施工，另有40％ off 的折扣。」當米諾可報價＄2890，再打六折為＄1734 時，我大笑說：「你這樣離譜報價，我怎麼下決定？」

我之前和這家櫥櫃公司交易過，我知道行情，我知道他們的底線。米諾可開了好久的車來一趟，她知道我是有需求的顧客，成交率很高，當然希望完成交易好賺佣金。

一陣拉拔後，我將＄2890的三組櫥櫃砍成＄1100，我知道這不是最低價，但是要留利潤給人家做生意，日後才有好的服務嘛！

米諾可依照公司規定的方式簽約，我付了50％的訂金，請工廠訂做特殊尺寸，約好兩週後施工。

在施工前兩天，我才想到那面牆上有一個水龍頭！糟糕，忘了避開水龍頭，總不能設計出一個收納櫃內藏水龍頭的怪事，萬一哪天牆壁漏水怎麼辦？如果就此封了水龍頭，以後賣房子怎麼交代？如果哪天要洗車或是洗車庫地板，當然要用到水龍頭。這當然不是米諾可的錯，雜物堆到我自己都忘了牆上有水龍頭這件事。我應該提前告知對方，不能等到施工當天才讓櫥櫃公司更改設計；簽約都簽好，怎麼能變掛？....如此碎瑣細想，我竟然會擔心得睡不著。

第二天，我打電話給米諾可，她因為在外面跑設計無法接聽電話，我只好請總機轉客服中心或是經理。經理說：「還是當日施工吧！屆時我們會給你一個滿意的解決方式。」

當天下午，我看見對面鄰居的韓國老先生打開車庫門，他們的房型和我們一樣，一樣做了兩面牆的收納櫃，只是這一邊牆只做兩組櫃子，保留水龍頭和進出開門的空間。

啊！我這才驚醒：「只要減掉一組櫃子就可以了。」

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第二天櫥櫃公司派了兩個年輕人來做工，我對工人說明問題所在，我們想了幾個解決辦法都行不通。工人立即打電話給經理請示，可以減掉一組櫃子再折價嗎？經理肯首後，我只需補上＄184元即可，皆大歡喜！

工人拿出設計圖，先與我對照材質，在我指定位置上畫線施工，我補上尾款支票後，簽下契約書才能正式施工。

三個小時後，嶄新收納櫃完成。我看著工人用三吋長釘打入牆的支撐力道，真的比我家長工專業多了！這樣的設計才可以撐起兩百磅的重量。待我一切滿意後，工人讓我簽一份滿意契約書，證明他們都有依照契約書的指定項目按圖施工，一切合乎標準，還給正式收據和一張七年的保證書，七年內有任何問題都可以免費服務。

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融爸回家後看見車庫煥然一新，下班的心情都變好了！只要不要逼他做工，他願意當出錢的大爺。

當天晚上九點我們在車庫收拾雜物時，一隻浣熊探頭探腦在外面偷看。起初融爸以為是一隻黑貓，但是牠的白眼圈、犀利的眼神，敦厚的身軀，畏縮閃躲的模樣，真的是浣熊！我第一次看到浣熊，我的印象還停留在小甜甜卡通裡有隻小浣熊陪伴。

從這一篇落落長的美國生活，我學到的經驗：

1.老美公司做事真的是這般一板一眼，就事論事的。只要誠心誠意解決問題，大多能皆大歡喜。

2.找專業櫥櫃公司訂做收納櫃的價錢並沒有比自己去Home Deopt買材料安裝得貴，還可以省去搬運材料和施工的時間。

3.我家小朋友看到所有過程，知道很貴的櫥櫃是不值得裝太多「垃圾」的，終於心甘情願把過期的玩具和衣物請蘇珊娜轉捐給教會的小朋友。

4.日後我要勇敢無情的丟雜物，凡是兩年內沒用到的舊物就忍痛捐給有緣人吧！